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Ao relatar um problema
- Modelo do teu dispositivo e versão do sistema (p. ex. iPhone 13, iOS 18)
- Em que ecrã surge o problema e os passos para o reproduzir
- Para problemas de sincronização de palco: se usas Wi-Fi ou Bluetooth e quantos dispositivos estão no palco
Com estas informações encontramos a solução muito mais depressa.
Perda de dados e telemóvel novo
O Reperto funciona sem servidor: as tuas músicas vivem apenas no teu aparelho e não guardamos nenhuma cópia — uma biblioteca apagada não a conseguimos devolver. Fazer uma cópia e passá-la para um telemóvel novo são alguns toques; a secção de cópia de segurança do guia explica passo a passo.
Perguntas frequentes
Para questões gerais, consulta a secção de perguntas na página inicial.