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Quando segnali un problema

Modello del dispositivo e versione del sistema (es. iPhone 13, iOS 18)
In quale schermata compare il problema e i passaggi per riprodurlo
Per problemi di sincronizzazione: se usi Wi-Fi o Bluetooth e quanti dispositivi sono sul palco

Questi dettagli ci aiutano a trovare una soluzione molto più in fretta.

Perdita di dati e telefono nuovo

Reperto funziona senza server: i tuoi brani vivono solo sul tuo dispositivo e noi non ne conserviamo alcuna copia — una libreria cancellata non possiamo restituirtela. Fare il backup e passare a un telefono nuovo sono pochi tocchi; la sezione backup della guida lo spiega passo dopo passo.

Domande frequenti

Per domande generali, consulta la sezione FAQ nella pagina iniziale.